• बीजी-1(1)

सामान्य प्रश्न

1. कंपनी के बारे में

(1) क्या आप ट्रेडिंग कंपनी या निर्माता हैं?

डिसेन हैउत्पादकपेशेवर असेंबली उत्पादन लाइनों के साथ। हमारे पास मानक 0.96-32 इंच डिस्प्ले पैनल, टच स्क्रीन पैनल, पीसीबी बोर्ड और एक्सेसरी पार्ट्स हैं, पूरे सेट समाधान के साथ, कुल 200 कर्मचारियों के साथ हमारे कारखाने का समर्थन कर सकते हैं।

आपके के सभीओईएम, ओडीएम और नमूना आदेश अत्यधिक सराहना कर रहे हैं।

(2) आपकी कंपनी के उत्पादों की सीमा क्या है?

हम टीएफटी एलसीडी और टच स्क्रीन के निर्माण के 10 से अधिक वर्षों के अनुभव हैं।

►0.96" से 32" TFT LCD मॉड्यूल;

►उच्च चमक एलसीडी पैनल कस्टम, उत्पादों की चमक के कुछ हिस्से 1000 से 2000nits तक हो सकते हैं;

►बार प्रकार की एलसीडी स्क्रीन 48 इंच तक;

►कैपेसिटिव टच स्क्रीन 65" तक;

►4 तार 5 तार प्रतिरोधी टच स्क्रीन;

►वन-स्टेप सॉल्यूशन TFT LCD टच स्क्रीन के साथ असेंबल होता है।

(3) क्या आप OEM / ODM सेवा प्रदान करते हैं?

हाँ। हम पेशेवर विधानसभा उत्पादन लाइनों के साथ निर्माता हैं। हमारे पास मानक 3.5-55 इंच डिस्प्ले पैनल, टच स्क्रीन पैनल और सहायक भाग हैं। आपके सभी OEM, ODM और नमूना आदेशों की अत्यधिक सराहना की जाती है।

(4) आपकी कंपनी के काम के घंटे क्या हैं?

आम तौर पर, हम बीजिंग समय सुबह 9:00 बजे से शाम 18:00 बजे काम करना शुरू कर देंगे, लेकिन हम ग्राहकों के काम करने के समय में सहयोग कर सकते हैं और जरूरत पड़ने पर ग्राहकों के समय का भी पालन कर सकते हैं।

3. प्रमाणन

(1) आपने कौन से प्रमाणपत्र पारित किए हैं?

हमें गुणवत्ता ISO9001 और पर्यावरण ISO14001 और ऑटोमोबाइल गुणवत्ता IATF16949 और चिकित्सा उपकरण ISO13485 प्रमाणित मिला है।

 

(2) आपके उत्पादों ने किन पर्यावरण संरक्षण संकेतकों को पारित किया है?

हमें पहुंच, आरओएचएस, सीई, उल आदि का प्रमाणन मिला है।

(3) आपके उत्पादों के कौन से पेटेंट और बौद्धिक संपदा अधिकार हैं?

हमारे कारखाने को एलसीडी उद्योग के कई आविष्कार पेटेंट और उपयोगिता मॉडल पेटेंट मिले हैं, जब आप हमारे कारखाने का दौरा करते हैं तो आप उन्हें हमारे कारखाने में हमारे प्रदर्शनी कक्ष में देख सकते हैं, हमारे कारखाने का दौरा करने के लिए आपका स्वागत है!

4. खरीद

(1) आपकी क्रय प्रणाली क्या है?

हमारी खरीद प्रणाली सामान्य उत्पादन और बिक्री गतिविधियों को बनाए रखने के लिए "सही समय" के साथ "सही समय" पर सामग्री की "सही मात्रा" के साथ "सही आपूर्तिकर्ता" से "सही गुणवत्ता" सुनिश्चित करने के लिए 5R सिद्धांत को अपनाती है। , हम अपने खरीद और आपूर्ति लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उत्पादन और विपणन लागत को कम करने का प्रयास करते हैं: आपूर्तिकर्ताओं के साथ घनिष्ठ संबंध, आपूर्ति सुनिश्चित करना और बनाए रखना, खरीद लागत कम करना और खरीद गुणवत्ता सुनिश्चित करना।

(2) आपके आपूर्तिकर्ता कौन हैं?

ग्लास: बीओई/हनस्टार/इनोलक्स/टीएम/एचकेसी/सीएसओटी

IC: फिटिपॉवर/ILITEK/हिमैक्स

टच IC: गुडिक्स/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

ड्राइवर बोर्ड IC:FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) आपूर्तिकर्ताओं के आपके मानक क्या हैं?

हम अपने आपूर्तिकर्ताओं की गुणवत्ता, पैमाने और प्रतिष्ठा को बहुत महत्व देते हैं। हमारा दृढ़ विश्वास है कि एक दीर्घकालिक सहकारी संबंध निश्चित रूप से दोनों पक्षों के लिए दीर्घकालिक लाभ लाएगा।

6. गुणवत्ता नियंत्रण

(1) आपके पास कौन से परीक्षण उपकरण हैं?

पानी की बूंद कोण परीक्षक, विभेदक हस्तक्षेप माइक्रोस्कोप, BM-7A चमक परीक्षक, दबाव परीक्षक, मेटलोग्राफिक माइक्रोस्कोप, धूल कण परीक्षक, द्विघात तत्व परीक्षक, AOI, CA-210 चमक परीक्षक, बिजली तन्यता परीक्षक, इलेक्ट्रोस्टैटिक तनाव परीक्षक, उच्च तापमान और आर्द्रता परीक्षक .

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(2) 2- आपकी गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया क्या है?

हम अपने कारखाने में गुणवत्ता द्वारा नियंत्रण योजना द्वारा नियंत्रित करते हैं।

(3) आपके उत्पादों की पता लगाने की क्षमता के बारे में कैसे?

हम उत्पादों के पीछे दिनांक कोड प्रिंट करते हैं। दिनांक कोड के अनुसार हम उत्पादों के संबंधित बैच को ट्रैक कर सकते हैं। तब हम जान सकते हैं कि हमने बैच पर कौन से पैरामीटर का उपयोग किया है, और आने वाली सामग्रियों का कौन सा बैच हमने उपयोग किया है।

(4) क्या आप प्रासंगिक दस्तावेज की आपूर्ति कर सकते हैं?

गुणवत्ता नियंत्रण के लिए हमारी अपनी नियंत्रण योजना, निरीक्षण मानक, मानक संचालन प्रक्रिया है।

(5) वारंटी कितनी लंबी है और आपकी बिक्री के बाद की सेवा क्या है?

आमतौर पर 12 महीने।

यदि उत्पादों को प्राप्त करने के 12 महीनों के भीतर कोई खराबी है, तो कृपया हमारी बिक्री से संपर्क करें, हम 24 घंटे के भीतर जवाब देंगे।अगर हमें किसी उत्पाद को वापस करने की आवश्यकता है, तो शिपिंग लागत पूरी तरह से हमारे द्वारा भुगतान की जाएगी।

(6) वारंटी के तहत क्या और कितने समय के लिए कवर किया जाता है?

सभी उत्पादों को हमारी सीमित वारंटी के तहत कवर किया गया है, जो प्रदान करता है कि सभी उत्पाद शिपमेंट की तारीख से एक वर्ष की अवधि के लिए कार्यात्मक दोषों से मुक्त हैं और सभी उत्पाद दृश्य दोषों से मुक्त हैं और तारीख से 30 दिनों की अवधि के लिए लापता हिस्से हैं। शिपमेंट। यदि शिपिंग के दौरान कोई उत्पाद क्षतिग्रस्त हो गया था या ऑर्डर गलत है, तो आपको प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर हमें सूचित करना होगा।

(7) आप गुणवत्ता की गारंटी कैसे देते हैं?

हम ISO900, ISO14001 और TS16949 प्रमाणपत्र पास करते हैं। सख्त गुणवत्ता नियंत्रण निरीक्षण FOG ==> LCM ==> LCM + RTP / CTP ==> उत्पादन ऑनलाइन निरीक्षण ==> QC निरीक्षण ==> उम्र बढ़ने का परीक्षण 60 में लोड के साथ 4 घंटे में किया जाता है। ℃ विशेष कमरा (विकल्प के रूप में) ==> OQC

(8) वारंटी कितनी लंबी है और आपकी बिक्री के बाद की सेवा क्या है?

आमतौर पर 12 महीने।

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(9) आप स्थिर आपूर्ति की गारंटी कैसे दे सकते हैं?

1) हमारे पास बहुत अच्छा स्रोत है। हम हमेशा शुरुआत में सबसे स्थिर आपूर्ति एलसीडी पैनल की जांच करते हैं और चुनते हैं।

2) जब ईओएल होता है, तो आमतौर पर हमें मूल निर्माता से 3-6 महीने पहले अधिसूचना मिल जाएगी। हम आपके लिए प्रतिस्थापन के रूप में एक और एलसीडी ब्रांड समाधान तैयार करते हैं या यदि आपकी वार्षिक मात्रा कम है या यहां तक ​​कि एक नया टूल भी है तो आपको अंतिम खरीदारी करने की सलाह देते हैं। एलसीडी पैनल अगर आपकी वार्षिक मात्रा बड़ी है।

9. भुगतान विधि

(1) आपकी कंपनी के लिए स्वीकार्य भुगतान के तरीके क्या हैं?

शिपमेंट से पहले 30% टी / टी जमा, 70% टी / टी संतुलन भुगतान।

अधिक भुगतान विधियां आपके ऑर्डर की मात्रा पर निर्भर करती हैं, हम आपके साथ दीर्घकालिक सहयोग की उम्मीद कर रहे हैं।

10. बाजार और ब्रांड

(1) आपके उत्पाद किन बाजारों के लिए उपयुक्त हैं?

हमारे उत्पाद उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, स्मार्ट होम, पोर्टेबल डिवाइस, प्रसारण, व्हाइट हाउस, औद्योगिक, चिकित्सा और ऑटोमेटिव एप्लिशन आदि जैसे व्यापक रूप से सभी प्रकार के अनुप्रयोगों के लिए उपयुक्त हो सकते हैं।

(2) आपके मेहमान आपकी कंपनी को कैसे ढूंढते हैं?

आम तौर पर, हम अपने अन्य ग्राहक परिचय या आपूर्तिकर्ता भागीदार परिचय, और कुछ मित्र परिचय से जाने जाते हैं; इसके अलावा, हमारी आधिकारिक वेबसाइट है और हमारे पास Google और अन्य नेटवर्क प्रचार हैं।

(3) आपके उत्पादों को किन देशों और क्षेत्रों में निर्यात किया गया है?

आम तौर पर, हमारे उत्पाद अमेरिका, तुर्की, इटली, जर्मनी, स्पेन, दक्षिण कोरिया, जापान आदि में बहुत लोकप्रिय हैं, इसलिए हमारे पास कई देशों में कई ग्राहक हैं।

(4) क्या आपकी कंपनी प्रदर्शनी में भाग लेती है? वे क्या हैं?

आम तौर पर दुनिया भर में सभी प्रकार की इलेक्ट्रॉनिक्स प्रदर्शनी या औद्योगिक स्मार्ट डिस्प्ले प्रदर्शनी के लिए जर्मनी, संयुक्त राज्य अमेरिका और चीन में प्रदर्शनी में भाग लेंगे, लेकिन महामारी के प्रभाव के कारण, उन्होंने प्रदर्शनी में भाग नहीं लिया है फिलहाल।

 

(5) डीलर विकास और प्रबंधन में आप क्या करते हैं?

हम ग्राहक सीआरएम प्रणाली प्रबंधन को सख्ती से नियंत्रित करते हैं। परियोजना सूचना पंजीकरण और एकीकृत प्रबंधन के लिए विशिष्ट परियोजना विकास को टर्मिनल ग्राहक को सूचित करने की आवश्यकता है।प्रत्येक क्षेत्र या देश में डीलरों की संख्या 3 के भीतर नियंत्रित होती है।

2. आर एंड डी और डिजाइन

(1) 1-आपकी आर एंड डी क्षमता कैसी है?

हमारे अनुसंधान एवं विकास विभाग में कुल 16 कर्मी हैं, 10 कारखाने में और 6 कार्यालय में हैं, हमारे पास आरडी निदेशक, इलेक्ट्रॉनिक इंजीनियर, मैकेनिकल इंजीनियर हैं, वे लगभग 10 वर्षों के कार्य अनुभव के साथ शीर्ष दस डिस्प्ले कंपनी से हैं। हमारा लचीला आर एंड डी तंत्र और उत्कृष्ट शक्ति ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।

(2) आपके उत्पादों का विकास विचार क्या है?

हमारे पास अपने उत्पाद विकास की एक कठोर प्रक्रिया है:

उत्पाद विचार और चयन

उत्पाद अवधारणा और मूल्यांकन

उत्पाद परिभाषा और परियोजना योजना

डिजाइन, अनुसंधान और विकास

उत्पाद परीक्षण और सत्यापन

बाजार पर डालना

(3) क्या मेरा अपना सिल्क स्क्रीन लोगो, पार्ट नंबर या छोटा लेबल हो सकता है?

हाँ बिलकुल।इसके लिए MOQ की आवश्यकता हो सकती है, कृपया हमारी बिक्री देखें, धन्यवाद।

(4) आपकी उत्पाद सूची कितनी बार अपडेट हो रही है?

आम तौर पर, हम एक तिमाही में अपनी उत्पादों की सूची अपडेट करेंगे और हम अपने प्रत्येक ग्राहक को अपने नए उत्पाद साझा करेंगे।

 

(5) आपके मोल्डिंग विकास में कितना समय लगेगा?

आम तौर पर, मानक उत्पादों के लिए लगभग 3-4 सप्ताह लगेंगे, यदि विशेष उत्पादों के लिए, इसमें 4-5 सप्ताह लगेंगे।

(6) क्या आपके पास मोल्डिंग शुल्क है? यह कितना है? क्या आप इसे वापस कर सकते हैं? इसे कैसे वापस करें?

हाँ, अत्यधिक अनुकूलित उत्पादों के लिए, हमारे पास प्रति सेट टूलिंग चार्ज होगा, लेकिन टूलिंग चार्ज हमारे ग्राहकों को वापस किया जा सकता है यदि उनके 30K या 50K तक के ऑर्डर दिए जाते हैं, तो यह विभिन्न प्रोजेक्ट पर भी निर्भर करेगा।

(7) आपके उत्पाद कैसे संरचित हैं? मुख्य कच्चे माल क्या हैं?

हमारे उत्पादों की मुख्य सामग्री एलसीडी ग्लास, आईसी, पीओएल, एफपीसी, बी \ एल, टीपी + एयर बॉन्डिंग या पूर्ण फाड़ना है।

(8) साथियों/प्रतिस्पर्धियों के बीच आपके उत्पादों के क्या अंतर हैं?

हमारे उत्पाद सभी स्थिर विश्वसनीयता, उच्च लागत प्रदर्शन, व्यापक रूप से उत्पाद श्रेणियां और कस्टमज़ेशन समर्थन उपलब्ध हैं।

(9) क्या आप अपने उत्पादों की पहचान कर सकते हैं?

हां, बिल्कुल, क्योंकि प्रत्येक उत्पाद में हमारे लोगो के साथ हमारा DISEN लेबल होगा।

5.Production

(1) आपकी कंपनी सामान्य रूप से कितने समय तक काम करती है? उन्हें कितनी बार बनाए रखा जाना चाहिए?

इंजेक्शन मोल्ड का सेवा जीवन 80W गुना है, और रखरखाव हर 10W बार होता है;

धातु मोल्ड का सेवा जीवन 100W गुना है, और रखरखाव हर 10W बार होता है।

(2) आपकी उत्पादन प्रक्रिया क्या है?

ग्लास कटिंग → क्लीनिंग → पैच → COG → FOG → असेंबली BL → TP बॉन्डिंग → शिपमेंट से पहले पूरी तरह से निरीक्षण।

(3) आपकी मानक उत्पाद डिलीवरी तिथि में कितना समय लगता है?

आम तौर पर, केवल LCM के लिए 4 सप्ताह का समय लेना चाहिए, लेकिन LCM + TP के लिए 5 सप्ताह का समय लेना चाहिए।

(4) क्या आपके पास कोई MOQ सीमा है?

उपभोक्ता उद्योग के लिए, औद्योगिक अनुप्रयोग के लिए MOQ 3K / LOT है, छोटी मात्रा के आदेश का भी स्वागत है, OEM / ODM के लिए MOQ और स्टॉक ने बुनियादी जानकारी में दिखाया है।प्रत्येक उत्पाद का।

(5) आपकी कुल उत्पादन क्षमता क्या है?

यह केवल LCD के लिए 600K/M, टच पैनल फुल लेमिनेशन के साथ LCD के लिए 300K/M, टच पैनल एयर बॉन्डिंग के साथ LCD के लिए 300K/M है।

(6) आपके कारखाने का क्षेत्रफल क्या है? कुल कितने लोग हैं? वार्षिक उत्पादन मूल्य कितना है?

हमारे कारखाने में 5000 वर्ग मीटर का एक क्षेत्र शामिल है, जिसमें 200 से अधिक कर्मचारी और 350 मिलियन युआन का वार्षिक उत्पादन मूल्य है।

7. डिलीवरी

(1) क्या आप उत्पादों की सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी की गारंटी देते हैं?

हां, हम शिपिंग के लिए हमेशा उच्च गुणवत्ता वाली पैकेजिंग का उपयोग करते हैं। हम खतरनाक सामानों के लिए विशेष खतरनाक पैकेजिंग का भी उपयोग करते हैं, और तापमान-संवेदनशील सामानों के लिए प्रमाणित रेफ्रिजरेटेड शिपर्स का उपयोग करते हैं। विशिष्ट पैकेजिंग और गैर-मानक पैकेजिंग आवश्यकताओं में अतिरिक्त लागत लग सकती है।

(2) शिपिंग शुल्क के बारे में कैसे?

शिपिंग लागत आपके द्वारा माल प्राप्त करने के लिए चुने गए तरीके पर निर्भर करती है। एक्सप्रेस सामान्य रूप से सबसे तेज़ लेकिन सबसे महंगा तरीका है। समुद्री भाड़ा बड़ी मात्रा में सबसे अच्छा समाधान है।सटीक माल ढुलाई दर हम आपको केवल तभी दे सकते हैं जब हम राशि, वजन और रास्ते का विवरण जानते हों।

8. उत्पाद

(1) आपके उत्पादों का जीवन चक्र कितना लंबा है?

आम तौर पर, यह लगभग 5W घंटे होता है।

(2) आपके उत्पादों के विशिष्ट वर्गीकरण क्या हैं?

हमारे उत्पादों को उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, स्मार्ट होम, पोर्टेबल डिवाइस, प्रसारण, व्हाइट हाउस, औद्योगिक, चिकित्सा और ऑटोमेटिव एप्लिशन आदि में वर्गीकृत किया जा सकता है।

(3) क्या प्रदर्शन की चमक बढ़ाने की संभावना है?

4-हां, बेशक, कृपया हमें परियोजना की आवश्यकताओं के बारे में अधिक जानकारी साझा करें, और हम आपके लिए एक समाधान और अनुकूलित उच्च चमक बैकलाइट की सिफारिश कर सकते हैं।और इसे सूरज की रोशनी पढ़ने योग्य बनाएं।

11. सेवा

(1) आपके पास कौन से ऑनलाइन संचार उपकरण हैं?

हमारी कंपनी के ऑनलाइन संचार उपकरणों में टेली, ईमेल, व्हाट्सएप, मैसेंजर, स्काइप, लिंक्डइन, वीचैट और क्यूक्यू शामिल हैं।

(2) आपकी शिकायत हॉटलाइन और ईमेल पता क्या है?

यदि आपको कोई असंतोष है, तो कृपया अपना प्रश्न को भेजेंहॉटलाइन@disenelec.com.

हम 24 घंटे के भीतर आपसे संपर्क करेंगे, आपकी सहनशीलता और विश्वास के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद।

12.कंपनी और डिसेन टीम

(1) आपकी कंपनी का विशिष्ट विकास इतिहास क्या है?

सभी विवरण हमारी कंपनी प्रोफाइल में देखे जा सकते हैं, आप इसे प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं और हमारी कंपनी की शक्ति और लाभों के बारे में अधिक जान सकते हैं।

(2) पिछले वर्ष आपकी कंपनी का वार्षिक कारोबार कितना था?घरेलू बिक्री और निर्यात बिक्री का अनुपात क्रमशः क्या है?इस वर्ष के लिए बिक्री लक्ष्य योजना क्या है?

यह लगभग 6000W RMB है, घरेलू बिक्री के लिए 35%, निर्यात बिक्री के लिए 65% और इस वर्ष बिक्री लक्ष्य 100 मिलियन RMB है। हम अपने प्रत्येक ग्राहक को सर्वोत्तम समर्थन और सेवा देने के लिए समर्पित हैं।

(3) आपकी कंपनी के पास कौन से कार्यालय सिस्टम हैं?

हमारी कंपनी में, हमारे पास ईआरपी / सीआरएम / एमईएस सिस्टम है।

(4) आपके बिक्री विभाग के पास क्या प्रदर्शन मूल्यांकन है?

आम तौर पर, इसे चार भागों में शामिल किया जाता है, महीने के अंत में बिक्री लक्ष्य की उपलब्धि दर,

नए ग्राहक विकास, प्राप्य खातों और सूची प्रबंधन की दर प्राप्त करना।

(5) आपकी कंपनी ग्राहकों की जानकारी को गोपनीय कैसे रखती है?

हमारी कंपनी में, प्रमुख ग्राहक नामों और परियोजना विवरण के लिए प्राधिकरण केवल कंपनी के मुख्य प्रबंधन कर्मियों के लिए है, हम अपनी कंपनी में ग्राहक के नाम के लिए एक आंतरिक कोड स्टैंड का उपयोग करेंगे।