सामान्य प्रश्न

1. कंपनी के बारे में

(1)क्या आप ट्रेडिंग कंपनी या निर्माता हैं?

डिसेन हैउत्पादकपेशेवर असेंबली उत्पादन लाइनों के साथ। हमारे पास मानक 0.96-32 इंच डिस्प्ले पैनल, टच स्क्रीन पैनल, पीसीबी बोर्ड और सहायक हिस्से हैं, पूरे सेट समाधान के साथ हमारा कारखाना लगभग 200 कर्मचारियों के साथ समर्थन कर सकता है।

आपके के सभीOEM,ODM और नमूना आदेशों की अत्यधिक सराहना की जाती है।

(2)आपकी कंपनी के उत्पादों की रेंज क्या है?

हमें टीएफटी एलसीडी और टच स्क्रीन बनाने का 10 साल से अधिक का अनुभव है।

►0.96" से 32" टीएफटी एलसीडी मॉड्यूल;

►उच्च चमक एलसीडी पैनल कस्टम, उत्पादों के कुछ हिस्सों की चमक 1000 से 2000nits तक हो सकती है;

►बार प्रकार की एलसीडी स्क्रीन 48 इंच तक;

►65" तक की कैपेसिटिव टच स्क्रीन;

►4 तार 5 तार प्रतिरोधी टच स्क्रीन;

►टच स्क्रीन के साथ वन-स्टेप सॉल्यूशन टीएफटी एलसीडी असेंबल।

(3) क्या आप OEM/ODM सेवा प्रदान करते हैं?

हाँ। हम पेशेवर असेंबली उत्पादन लाइनों के साथ निर्माता हैं। हमारे पास मानक 3.5-55 इंच डिस्प्ले पैनल, टच स्क्रीन पैनल और सहायक हिस्से हैं। आपके सभी OEM, ODM और नमूना ऑर्डर अत्यधिक सराहनीय हैं।

(4)आपकी कंपनी में काम के घंटे क्या हैं?

आम तौर पर, हम बीजिंग समय सुबह 9:00 बजे से शाम 18:00 बजे तक काम करना शुरू कर देंगे, लेकिन हम ग्राहकों के काम के समय में सहयोग कर सकते हैं और जरूरत पड़ने पर ग्राहकों के समय का भी पालन कर सकते हैं।

3.प्रमाणन

(1)आपने कौन से प्रमाणपत्र पारित किए हैं?

हमें गुणवत्ता ISO9001 और पर्यावरण ISO14001 और ऑटोमोबाइल गुणवत्ता IATF16949 और चिकित्सा उपकरण ISO13485 प्रमाणित मिला है।

 

(2) आपके उत्पाद किन पर्यावरण संरक्षण संकेतकों पर खरे उतरे हैं?

हमें REACH, ROHS, CE, UL इत्यादि का प्रमाणन मिला है।

(3) आपके उत्पादों के पास कौन से पेटेंट और बौद्धिक संपदा अधिकार हैं?

हमारे कारखाने को एलसीडी उद्योग के कई आविष्कार पेटेंट और उपयोगिता मॉडल पेटेंट मिले हैं, जब आप हमारे कारखाने का दौरा करते हैं तो आप उन्हें हमारे कारखाने के प्रदर्शनी कक्ष में देख सकते हैं, हमारे कारखाने का दौरा करने के लिए आपका स्वागत है!

4. खरीद

(1)आपकी क्रय प्रणाली क्या है?

हमारी खरीद प्रणाली सामान्य उत्पादन और बिक्री गतिविधियों को बनाए रखने के लिए "सही आपूर्तिकर्ता" से "सही गुणवत्ता" और "सही समय" पर "सही कीमत" के साथ सामग्री की "सही गुणवत्ता" सुनिश्चित करने के लिए 5R सिद्धांत को अपनाती है। साथ ही हम अपने खरीद और आपूर्ति लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उत्पादन और विपणन लागत को कम करने का प्रयास करते हैं: आपूर्तिकर्ताओं के साथ घनिष्ठ संबंध, आपूर्ति सुनिश्चित करना और बनाए रखना, खरीद लागत कम करना और खरीद की गुणवत्ता सुनिश्चित करना।

(2) आपके आपूर्तिकर्ता कौन हैं?

ग्लास:बीओई/हैनस्टार/इनोलक्स/टीएम/एचकेसी/सीएसओटी

आईसी: फिटिपॉवर/आईलाइटेक/हिमैक्स

टच आईसी: गुडिक्स/आईएलटीटेक/फोकलटेक/ईईटीआई/साइप्रेस/एटीएमईएल

ड्राइवर बोर्ड IC:FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) आपूर्तिकर्ताओं के आपके मानक क्या हैं?

हम अपने आपूर्तिकर्ताओं की गुणवत्ता, पैमाने और प्रतिष्ठा को बहुत महत्व देते हैं। हमारा दृढ़ विश्वास है कि दीर्घकालिक सहकारी संबंध निश्चित रूप से दोनों पक्षों को दीर्घकालिक लाभ पहुंचाएगा।

6. गुणवत्ता नियंत्रण

(1)आपके पास कौन से परीक्षण उपकरण हैं?

जल ड्रॉप कोण परीक्षक, विभेदक हस्तक्षेप माइक्रोस्कोप, बीएम -7 ए चमक परीक्षक, दबाव परीक्षक, मेटलोग्राफिक माइक्रोस्कोप, धूल कण परीक्षक, द्विघात तत्व परीक्षक, एओआई, सीए -210 चमक परीक्षक, इलेक्ट्रिक तन्यता परीक्षक, इलेक्ट्रोस्टैटिक तनाव परीक्षक, उच्च तापमान और आर्द्रता परीक्षक .

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(2)2-आपकी गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया क्या है?

हम अपने कारखाने में गुणवत्ता द्वारा नियंत्रण योजना द्वारा नियंत्रण करते हैं।

(3) आपके उत्पादों की ट्रैसेबिलिटी के बारे में क्या ख्याल है?

हम उत्पादों के पीछे दिनांक कोड प्रिंट करते हैं। दिनांक कोड के अनुसार हम उत्पादों के संबंधित बैच को ट्रैक कर सकते हैं। फिर हम जान सकते हैं कि हमने बैच पर कौन से पैरामीटर का उपयोग किया है, और आने वाली सामग्रियों का कौन सा बैच हमने उपयोग किया है।

(4) क्या आप प्रासंगिक दस्तावेज उपलब्ध करा सकते हैं?

गुणवत्ता नियंत्रण के लिए हमारी अपनी नियंत्रण योजना, निरीक्षण मानक, मानक संचालन प्रक्रिया है।

(5) वारंटी कितने समय की है और आपकी बिक्री के बाद की सेवा क्या है?

आमतौर पर 12 महीने.

यदि उत्पाद प्राप्त होने के 12 महीने के भीतर कोई खराबी आती है, तो कृपया हमारी बिक्री से संपर्क करें, हम 24 घंटों के भीतर जवाब देंगे।यदि हमें किसी उत्पाद को वापस करने की आवश्यकता है, तो शिपिंग लागत का पूरा भुगतान हमारे द्वारा किया जाएगा।

(6)वारंटी के अंतर्गत क्या कवर होता है और कितने समय तक?

सभी उत्पाद हमारी सीमित वारंटी के अंतर्गत आते हैं, जो यह सुनिश्चित करता है कि सभी उत्पाद शिपमेंट की तारीख से एक वर्ष की अवधि के लिए कार्यात्मक दोषों से मुक्त हों और सभी उत्पाद शिपमेंट की तारीख से 30 दिनों की अवधि के लिए दृश्य दोषों और गायब भागों से मुक्त हों। शिपमेंट। यदि कोई उत्पाद शिपिंग के दौरान क्षतिग्रस्त हो गया था या ऑर्डर गलत है, तो आपको प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर हमें सूचित करना होगा।

(7)आप गुणवत्ता की गारंटी कैसे देते हैं?

हम ISO900, ISO14001 और TS16949 प्रमाण पत्र पास करते हैं। सख्त गुणवत्ता नियंत्रण निरीक्षण FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> उत्पादन ऑनलाइन निरीक्षण ==>QC निरीक्षण==>एजिंग परीक्षण 60 में लोड के साथ 4 घंटे में किया जाता है। ℃ विशेष कमरा (विकल्प के रूप में)==>OQC

(8) वारंटी कितने समय की है और आपकी बिक्री के बाद की सेवा क्या है?

आमतौर पर 12 महीने.

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(9)आप स्थिर आपूर्ति की गारंटी कैसे दे सकते हैं?

1) हमारे पास बहुत अच्छा स्रोत है। हम हमेशा शुरुआत में सबसे स्थिर आपूर्ति वाले एलसीडी पैनल की जांच करते हैं और चुनते हैं।

2) जब ईओएल होता है, तो आमतौर पर हमें 3-6 महीने पहले मूल निर्माता से अधिसूचना मिल जाएगी। हम आपके लिए प्रतिस्थापन के रूप में एक और एलसीडी ब्रांड समाधान तैयार करते हैं या यदि आपकी वार्षिक मात्रा छोटी है तो हम आपको आखिरी खरीदारी करने की सलाह देते हैं या यहां तक ​​कि एक नया उपकरण भी तैयार करते हैं। यदि आपकी वार्षिक मात्रा बड़ी है तो एलसीडी पैनल।

9.भुगतान विधि

(1)आपकी कंपनी के लिए स्वीकार्य भुगतान विधियां क्या हैं?

30% टी/टी जमा, शिपमेंट से पहले 70% टी/टी शेष भुगतान।

अधिक भुगतान विधियां आपके ऑर्डर की मात्रा पर निर्भर करती हैं, हम आपके साथ दीर्घकालिक सहयोग की उम्मीद कर रहे हैं।

10.बाज़ार और ब्रांड

(1)आपके उत्पाद किन बाज़ारों के लिए उपयुक्त हैं?

हमारे उत्पाद व्यापक रूप से सभी प्रकार के अनुप्रयोगों के लिए उपयुक्त हो सकते हैं, जैसे उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, स्मार्ट होम, पोर्टेबल डिवाइस, प्रसारण, व्हाइट हाउस, औद्योगिक, चिकित्सा और ऑटोमेटिव उपकरण इत्यादि।

(2)आपके मेहमान आपकी कंपनी को कैसे ढूंढते हैं?

आम तौर पर, हम अपने अन्य ग्राहक परिचय या आपूर्तिकर्ता भागीदार परिचय, और कुछ मित्र परिचय से जाने जाते हैं; इसके अलावा, हमारी आधिकारिक वेबसाइट है और हमारे पास Google और अन्य नेटवर्क प्रचार हैं।

(3) आपके उत्पाद किन देशों और क्षेत्रों में निर्यात किए गए हैं?

सामान्य तौर पर, हमारे उत्पाद अमेरिका, तुर्की, इटली, जर्मनी, स्पेन, दक्षिण कोरिया, जापान आदि में बहुत लोकप्रिय हैं, इसलिए इन देशों में हमारे कई ग्राहक हैं।

(4)क्या आपकी कंपनी प्रदर्शनी में भाग लेती है? वे क्या हैं?

आम तौर पर दुनिया भर में सभी प्रकार की इलेक्ट्रॉनिक्स प्रदर्शनी या औद्योगिक स्मार्ट डिस्प्ले प्रदर्शनी के लिए जर्मनी, संयुक्त राज्य अमेरिका और चीन में प्रदर्शनी में भाग लेंगे, लेकिन महामारी के प्रभाव के कारण, उन्होंने प्रदर्शनी में भाग नहीं लिया है फिलहाल।

 

(5)आप डीलर विकास और प्रबंधन में क्या करते हैं?

हम ग्राहक सीआरएम सिस्टम प्रबंधन को सख्ती से नियंत्रित करते हैं। परियोजना सूचना पंजीकरण और एकीकृत प्रबंधन के लिए विशिष्ट परियोजना विकास की सूचना टर्मिनल ग्राहक को दी जानी चाहिए।प्रत्येक क्षेत्र या देश में डीलरों की संख्या 3 के भीतर नियंत्रित होती है।

2. अनुसंधान एवं विकास और डिजाइन

(1)1-आपकी अनुसंधान एवं विकास क्षमता कैसी है?

हमारे अनुसंधान एवं विकास विभाग में कुल 16 कर्मचारी हैं, कारखाने में 10 और कार्यालय में 6, हमारे पास आरडी निदेशक, इलेक्ट्रॉनिक इंजीनियर, मैकेनिकल इंजीनियर हैं, वे लगभग 10 वर्षों के कार्य अनुभव के साथ शीर्ष दस डिस्प्ले कंपनी से हैं। हमारा लचीला अनुसंधान एवं विकास तंत्र और उत्कृष्ट ताकत ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं.

(2) आपके उत्पादों का विकास विचार क्या है?

हमारे पास अपने उत्पाद विकास की एक कठोर प्रक्रिया है:

उत्पाद विचार और चयन

उत्पाद अवधारणा और मूल्यांकन

उत्पाद परिभाषा और परियोजना योजना

डिजाइन, अनुसंधान और विकास

उत्पाद परीक्षण और सत्यापन

बाजार पर डालना

(3) क्या मेरा अपना सिल्क स्क्रीन लोगो, पार्ट नंबर या छोटा लेबल हो सकता है?

हाँ निश्चित रूप से।इसके लिए MOQ की आवश्यकता हो सकती है, कृपया हमारी बिक्री देखें, धन्यवाद।

(4)आपकी उत्पाद सूची कितनी बार अपडेट हो रही है?

आम तौर पर, हम एक तिमाही में अपने उत्पादों की सूची अपडेट करेंगे और हम अपने प्रत्येक ग्राहक को अपने नए उत्पाद साझा करेंगे।

 

(5) आपके मोल्डिंग विकास में कितना समय लगेगा?

आम तौर पर, मानक उत्पादों के लिए लगभग 3-4 सप्ताह लगेंगे, यदि विशेष उत्पादों के लिए, इसमें 4-5 सप्ताह लगेंगे।

(6)क्या आपके पास मोल्डिंग शुल्क है? यह कितना है? क्या आप इसे वापस कर सकते हैं? इसे कैसे वापस करें?

हां, अत्यधिक अनुकूलित उत्पादों के लिए, हमारे पास प्रति सेट टूलींग चार्ज होगा, लेकिन टूलींग चार्ज हमारे ग्राहकों को वापस किया जा सकता है यदि वे 30K या 50K तक ऑर्डर देते हैं, तो यह अलग-अलग प्रोजेक्ट पर भी निर्भर करेगा।

(7) आपके उत्पाद कैसे संरचित हैं? मुख्य कच्चे माल क्या हैं?

हमारे उत्पादों की मुख्य सामग्री एलसीडी ग्लास, आईसी, पीओएल, एफपीसी, बी\एल, टीपी+एयर बॉन्डिंग या पूर्ण लेमिनेशन हैं।

(8) आपके उत्पादों में साथियों/प्रतिस्पर्धियों के बीच क्या अंतर हैं?

हमारे सभी उत्पाद स्थिर विश्वसनीयता, उच्च लागत प्रदर्शन, व्यापक रूप से उत्पाद श्रेणियां और कस्टमाइज़ेशन समर्थन उपलब्ध हैं।

(9)क्या आप अपने उत्पादों की पहचान कर सकते हैं?

हां, बिल्कुल, क्योंकि प्रत्येक उत्पाद पर हमारे लोगो के साथ हमारा DISEN लेबल होगा।

5.Production

(1)आपकी कंपनी का मोल्ड सामान्य रूप से कितने समय तक काम करता है? उन्हें कितनी बार बनाए रखा जाना चाहिए?

इंजेक्शन मोल्ड की सेवा जीवन 80W बार है, और रखरखाव हर 10W बार में एक बार होता है;

धातु मोल्ड की सेवा जीवन 100W बार है, और रखरखाव हर 10W बार में एक बार होता है।

(2) आपकी उत्पादन प्रक्रिया क्या है?

ग्लास कटिंग→सफाई→पैच→सीओजी→एफओजी→असेंबली बीएल→टीपी बॉन्डिंग→शिपमेंट से पहले पूरी तरह से निरीक्षण।

(3) आपके मानक उत्पाद की डिलीवरी तिथि में कितना समय लगता है?

आम तौर पर, केवल एलसीएम के लिए 4 सप्ताह लगने चाहिए, लेकिन एलसीएम+टीपी के लिए 5 सप्ताह लगने चाहिए।

(4) क्या आपके पास कोई MOQ सीमा है?

उपभोक्ता उद्योग के लिए, MOQ 3K/LOT है, औद्योगिक अनुप्रयोग के लिए, छोटी मात्रा के ऑर्डर का भी स्वागत है, OEM/ODM और स्टॉक के लिए MOQ बेसिक जानकारी में दिखाया गया है।प्रत्येक उत्पाद का.

(5)आपकी कुल उत्पादन क्षमता क्या है?

यह केवल एलसीडी के लिए 600K/M, टच पैनल फुल लेमिनेशन के साथ LCD के लिए 300K/M, टच पैनल एयर बॉन्डिंग के साथ LCD के लिए 300K/M है।

(6)आपके कारखाने का क्षेत्रफल क्या है? कुल कितने लोग हैं? वार्षिक उत्पादन मूल्य कितना है?

हमारा कारखाना 5000 वर्ग मीटर के क्षेत्र को कवर करता है, जिसमें 200 से अधिक कर्मचारी हैं और वार्षिक उत्पादन मूल्य 350 मिलियन युआन है।

7.डिलिवरी

(1)क्या आप उत्पादों की सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी की गारंटी देते हैं?

हां, हम शिपिंग के लिए हमेशा उच्च गुणवत्ता वाली पैकेजिंग का उपयोग करते हैं। हम खतरनाक सामानों के लिए विशेष खतरनाक पैकेजिंग और तापमान-संवेदनशील सामानों के लिए प्रमाणित रेफ्रिजरेटेड शिपर्स का भी उपयोग करते हैं। विशेष पैकेजिंग और गैर-मानक पैकेजिंग आवश्यकताओं के कारण अतिरिक्त लागत लग सकती है।

(2) शिपिंग शुल्क के बारे में क्या ख्याल है?

शिपिंग लागत इस बात पर निर्भर करती है कि आप सामान प्राप्त करने के लिए कौन सा तरीका चुनते हैं। एक्सप्रेस आमतौर पर सबसे तेज़ लेकिन सबसे महंगा तरीका है। बड़ी मात्रा के लिए समुद्री माल ढुलाई सबसे अच्छा समाधान है।सटीक माल ढुलाई दरें हम आपको केवल तभी दे सकते हैं जब हमें राशि, वजन और रास्ते का विवरण पता हो।

8. उत्पाद

(1)आपके उत्पादों का जीवन चक्र कितना लंबा है?

आम तौर पर, यह लगभग 5W घंटे होता है।

(2) आपके उत्पादों के विशिष्ट वर्गीकरण क्या हैं?

हमारे उत्पादों को उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, स्मार्ट होम, पोर्टेबल डिवाइस, ब्रॉडकास्ट, व्हाइट हाउस, औद्योगिक, मेडिकल और ऑटोमेटिव एप्लिशन इत्यादि में वर्गीकृत किया जा सकता है।

(3)क्या डिस्प्ले की चमक बढ़ाने की संभावना है?

4-हां, बिल्कुल, कृपया हमें परियोजना आवश्यकताओं के बारे में अधिक जानकारी साझा करें, और हम आपके लिए एक समाधान और अनुकूलित उच्च चमक बैकलाइट की सिफारिश कर सकते हैं।और इसे सूरज की रोशनी में पढ़ने लायक बनाएं.

11.सेवा

(1)आपके पास कौन से ऑनलाइन संचार उपकरण हैं?

हमारी कंपनी के ऑनलाइन संचार उपकरणों में टेल, ईमेल, व्हाट्सएप, मैसेंजर, स्काइप, लिंक्डइन, वीचैट और क्यूक्यू शामिल हैं।

(2) आपकी शिकायत हॉटलाइन और ईमेल पता क्या है?

यदि आपको कोई असंतोष है, तो कृपया अपना प्रश्न भेजेंहॉटलाइन@disenelec.com.

हम 24 घंटे के भीतर आपसे संपर्क करेंगे, आपकी सहनशीलता और विश्वास के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद।

12.कंपनी एवं डिसेन टीम

(1)आपकी कंपनी का विशिष्ट विकास इतिहास क्या है?

सभी विवरण हमारी कंपनी प्रोफ़ाइल में देखे जा सकते हैं, इसे प्राप्त करने और हमारी कंपनी की शक्ति और फायदों के बारे में अधिक जानने के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

(2)पिछले वर्ष आपकी कंपनी का वार्षिक टर्नओवर कितना था?घरेलू बिक्री और निर्यात बिक्री का अनुपात क्रमशः क्या है?इस वर्ष के लिए बिक्री लक्ष्य योजना क्या है?

यह लगभग 6000W RMB है, घरेलू बिक्री के लिए 35%, निर्यात बिक्री के लिए 65% है, और इस वर्ष बिक्री लक्ष्य 100 मिलियन RMB है। हम अपने प्रत्येक ग्राहक को सर्वोत्तम समर्थन और सेवा देने के लिए समर्पित हैं।

(3)आपकी कंपनी के पास कौन सी कार्यालय प्रणालियाँ हैं?

हमारी कंपनी में, हमारे पास ईआरपी/सीआरएम/एमईएस प्रणाली है।

(4) आपके बिक्री विभाग के पास क्या प्रदर्शन मूल्यांकन हैं?

आम तौर पर, इसे चार भागों में शामिल किया जाता है, महीने के अंत में बिक्री लक्ष्य की उपलब्धि दर,

नए ग्राहक विकास, प्राप्य खातों और इन्वेंट्री प्रबंधन की दर प्राप्त करना।

(5)आपकी कंपनी ग्राहकों की जानकारी कैसे गोपनीय रखती है?

हमारी कंपनी में, प्रमुख ग्राहक के नाम और परियोजना विवरण के लिए अधिकार केवल कंपनी के मुख्य प्रबंधन कर्मियों के लिए है, हम अपनी कंपनी में ग्राहक के नाम के लिए एक आंतरिक कोड स्टैंड का उपयोग करेंगे।